Rujukan Laman

Terma & Syarat twin88 untuk Malaysia

Dokumen ini mengatur hubungan antara anda dan twin88 apabila anda mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami — termasuk akaun, dompet, dan semua aktiviti yang dilakukan melalui twin88.mobi.

Terma dikemas kini apabila perluTertakluk kepada undang-undang MalaysiaAkaun anda dilindungi dasar iniHubungi kami jika ada persoalan
twin88 Terma & Syarat twin88 untuk Malaysia
CARA HUBUNGI KAMI

Pertanyaan Berkaitan Terma & Syarat

Jika anda mempunyai sebarang persoalan mengenai terma ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Live Chat Hubungi pasukan kami melalui tetingkap live chat di twin88.mobi untuk soalan segera mengenai terma, had akaun, atau perubahan dasar yang mempengaruhi anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat melalui e-mel rasmi kami. Respons biasanya diterima dalam satu hingga dua hari bekerja untuk kes yang memerlukan semakan dasar.
Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian kami menyenaraikan semua versi terma yang sedang berkuat kuasa, tarikh pindaan terakhir, serta cara untuk mengemukakan bantahan rasmi berkaitan akaun anda.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan

Kami menguruskan data peribadi anda mengikut dasar privasi kami yang berasingan, yang merupakan sebahagian daripada rangka kerja terma keseluruhan ini.

Pengumpulan Data

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa pendaftaran akaun dan semasa transaksi — termasuk nama, e-mel, dan maklumat pembayaran — hanya untuk tujuan operasi platform dan pematuhan peraturan yang berkaitan.

Penggunaan Kuki

twin88.mobi menggunakan kuki teknikal dan analitik untuk memastikan sesi log masuk anda selamat dan untuk memahami cara halaman diakses. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor pilihan. Anda bertanggungjawab untuk merahsiakan kata laluan anda dan melaporkan sebarang akses tanpa kebenaran kepada kami dengan segera.

Tempoh Simpanan Data

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja daripada tarikh penerimaan.

Perubahan Dasar

Apabila terma atau dasar privasi dipinda, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda tersebut.

Soalan Lazim Mengenai Terma & Syarat

Bahagian ini menangani soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, hak akaun, dan cara anda boleh berinteraksi dengan dasar kami. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami terus melalui live chat.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda mencipta akaun di twin88. Setiap log masuk berikutnya mengesahkan bahawa anda terus bersetuju dengan versi terma yang sedang berkuat kuasa pada tarikh tersebut.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel yang didaftarkan pada akaun anda atau memaparkan notis dalam platform sebelum sebarang pindaan berkuat kuasa. Anda dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk versi terkini.

Terma asas platform adalah seragam untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, setiap penyedia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mempunyai terma perkhidmatan mereka sendiri yang terpakai secara berasingan untuk setiap transaksi.

Ya. Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi sokongan melalui e-mel. Permintaan akan disemak dan diproses dalam 14 hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan simpanan rekod undang-undang.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun bergantung pada keseriusan kes. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil kecuali dalam kes penipuan atau ancaman keselamatan yang memerlukan tindakan segera.

Mana-mana pemegang akaun yang aktif boleh mengemukakan pertikaian berkaitan terma melalui live chat atau e-mel sokongan. Hak ini tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkaitan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya.

Terma am twin88 merangkumi semua aktiviti dalam platform termasuk permainan meja langsung seperti Lightning Roulette, Cash or Crash, dan Dragon Tiger. Peraturan permainan individu dinyatakan dalam antara muka setiap bilik permainan secara berasingan.